Clew

NPS-опрос

Постоянные пользователи: готовы ли они рекомендовать продукт.

Формат: оценка в два шагаЗапуск: visitЧастота: один раз на посетителяТариф: Pro
Попробовать бесплатноБесплатный тариф навсегда, без карты

Зачем этот шаблон

NPS показывает, кто готов рекомендовать продукт, а кто на грани ухода, — и почему. Оценка от 0 до 10 и один вопрос «что улучшить» дают число для отчёта и конкретные причины от недовольных.

Почему настройки такие

  1. С 5-го визита: оценивают те, кто успел поработать, а не новички.
  2. Карточка в углу: опрос не перекрывает работу.
  3. Порог 9: 9–10 — промоутеры, им предлагаем отзыв; 0–8 — спрашиваем, что улучшить.
  4. Один раз на посетителя: повторный опрос снижает число ответов.

Настройки шаблона

Форматоценка в два шага
Запускvisit
Частотаодин раз на посетителя
Страницылюбая страница
Аудиториявсе посетители
Приоритет0

Что мерить после запуска

NPS (промоутеры минус критики) и ответы недовольных. В Clew — статистика оценки: распределение, NPS и тексты ответов.

Тариф

Нужен Pro: на бесплатном тарифе доступны только туры и подсказки. У Pro есть 14 дней бесплатно без карты.

Как поставить

  1. Зарегистрируйтесь и добавьте сайт — выдаётся один тег

    Туры, попапы и онбординг в эпоху ИИ

    7 паттернов с числом шагов, правилами текста и метриками, что меняет ИИ, чек-лист перед публикацией. PDF, 2 страницы. Что внутри гайда →