Clew или Хинтед — онбординг в продукте или DAP для корпорации
Хинтед — российская digital adoption platform: интерактивные маршруты, подсказки, виджет самоподдержки и симуляторы для обучения сотрудников в веб- и Windows-приложениях, с записью в реестре российского ПО и ценой по запросу. Clew решает более узкую задачу — онбординг внутри вашего веб-продукта или внутреннего веб-сервиса — с публичными ценами, бесплатным тарифом и коробкой для закрытого контура.
Clew и Хинтед — по пунктам
| Возможность | Clew | Хинтед |
|---|---|---|
| Что это | Онбординг в веб-продукте: туры, подсказки, чеклисты, модалки | DAP: маршруты, умные тултипы, виджет самоподдержки, база знаний, симуляторы ПО |
| Где работает | Веб-страницы, куда можно поставить тег (любая SPA) | Браузерные приложения и Windows-приложения |
| Визуальный редактор без кода | Да | Да, в браузере |
| Таргетинг | URL, cookie, свойства пользователя; триггеры по загрузке, задержке, скроллу, клику, N-му визиту | Роли, URL, регионы, поведение пользователя |
| A/B-тесты | Да, со статистикой по вариантам (Pro — 1, Business — 5 одновременно) | На сайте не указаны |
| Аналитика | Воронка по шагам, отвалы, детект сломанных шагов | Статистика прохождения: время на шаг, закрытия, сложные шаги |
| Облако / свой контур | Облако и коробка в ваш контур | SaaS и on-premise во внутреннем контуре |
| Цена | Публичные: Free навсегда (1 сайт, до 3 опубликованных туров), Pro — 1 490 ₽/мес, Business — 3 990 ₽/мес, коробка — 149 900 ₽ разово | По запросу: от числа систем и пользователей; ориентир — компании от 300 сотрудников |
| Бесплатный старт | Free навсегда; Pro и Business — 14 дней без карты | Демо по заявке |
Сравнение по данным с сайта hintedme.ru на сентябрь 2026. Функции и цены сервисов меняются — если что-то устарело или неточно, напишите на hello@getclew.io, и мы поправим.
Кому что подходит
Хинтед — если
- обучаете сотрудников работе в нескольких корпоративных системах, в том числе в Windows-приложениях;
- нужны симуляторы ПО и база знаний поверх интерфейса;
- готовы к пилоту и индивидуальному расчёту цены.
Clew — если
- онбординг нужен в вашем веб-продукте или внутреннем веб-сервисе, куда вы можете поставить тег;
- хотите начать сегодня на бесплатном тарифе и видеть цену заранее;
- подсказки должен править продакт, а успех измеряться воронкой и A/B-тестом;
- нужна коробка в закрытый контур с разовым платежом — 149 900 ₽.
Как перейти на Clew
- Выпишите действующие сценарии: страница, шаги, кому и когда показываются.
- Поставьте тег Clew на веб-страницы продукта — инструкции по установке для GTM, Яндекс Тег Менеджера, Tilda, Битрикс и ИИ-ассистентов.
- Добавьте в вёрстку стабильные атрибуты data-tour у ключевых элементов — шаги не сломаются после релиза.
- Пересоберите сценарии в визуальном редакторе на живой странице и настройте показы по URL и свойствам пользователя.
- Сравните воронку прохождения со старыми отчётами; сценарии для Windows-приложений Clew не заменит — их оставьте в текущем инструменте.
Подсказка внутри вашего продукта
Тур, подсказка, чеклист или модалка — собираются в визуальном редакторе и показываются по URL, сегменту, триггеру и частоте. Всё правит продакт, без релиза.
Это иллюстративный сценарий, не реальный клиент. Реальные кейсы появятся здесь по мере внедрений.
Почему выбирают Clew
Частые вопросы
Чем Clew отличается от Хинтед?
Хинтед — российская digital adoption platform: интерактивные маршруты, подсказки, виджет самоподдержки и симуляторы для обучения сотрудников в веб- и Windows-приложениях, с записью в реестре российского ПО и ценой по запросу. Clew решает более узкую задачу — онбординг внутри вашего веб-продукта или внутреннего веб-сервиса — с публичными ценами, бесплатным тарифом и коробкой для закрытого контура.
Можно ли оплатить Clew картой РФ?
Да — облачная версия оплачивается российской картой, а данные остаются в РФ или в вашем контуре.
Работает ли Clew в Windows-приложениях?
Нет. Clew работает на веб-страницах, куда можно поставить тег. Для десктопных Windows-приложений нужен инструмент вроде Хинтед.
Нужен ли разработчик, чтобы настроить онбординг?
Только один раз — вставить один тег на страницу. Дальше туры, подсказки и чеклисты настраивает продакт в визуальном редакторе прямо на живой странице, без релизов.
Работает ли Clew с React, Vue и SPA?
Да. Виджет — это vanilla JS без зависимостей; он переживает смену роутов в одностраничных приложениях и не тянет за собой фреймворк.
Можно ли поставить Clew в свой контур (self-hosted)?
Да. Docker или один процесс на Node, база — встроенный SQLite или JSON-файл; данные посетителей остаются в вашем периметре. Подходит для закрытого контура: банков, госсектора, внутренних систем.
Сколько стоит Clew и как оплатить?
Тариф Free бесплатный навсегда: 1 сайт и до 3 опубликованных туров, без ограничения по посетителям. Pro и Business можно попробовать 14 дней без карты; оплата в рублях, картой РФ. Для закрытого контура — коробочная версия на ваших серверах.