Онбординг пользователей на ваших серверах
Большинство сервисов онбординга — только облако. Clew ставится в вашу инфраструктуру — Docker или один процесс Node со встроенной базой SQLite, — поэтому данные посетителей не покидают периметр, а разговор со службой информационной безопасности становится короче.
Почему облачный онбординг застревает на согласовании
С функциями всё в порядке — проблема в том, куда уходят данные.
Поведение пользователей уходит наружу
Облачный виджет отправляет события поставщику — значит, договор поручения обработки, 152-ФЗ и вопросы о том, где лежат данные.
Проверка ИБ растягивается на месяцы
Опросники, акты и согласования откладывают простой проект онбординга на квартал.
В сети нет интернета
Внутренние и регулируемые системы вообще не могут обращаться к внешнему SaaS.
Как Clew это закрывает
Self-hosted, данные не уходят
Docker или один процесс на Node, база — встроенный SQLite или JSON-файл. Одна зависимость на сервере. Данные посетителей остаются в вашем периметре и не уходят ни нам, ни за рубеж.
Подсказки правит продакт
Один тег ставит разработчик один раз. Дальше продакт размечает подсказки в визуальном редакторе и меняет тексты без релиза — реагируя на вопросы в тот же день.
Видно, где застряли
Воронки и отвалы по шагам, детект сломанных после релиза подсказок. Считается по случайному идентификатору в браузере — ни IP-адресов, ни персональных данных.
Что входит в коробку
- Всё приложение у вас: редактор, аналитика и виджет отдаются с вашего домена; база — файл на вашем томе, бэкапится вместе с остальным.
- Без обращений к нашим серверам: лицензионный ключ проверяется офлайн.
- Без лимитов сайтов, мест в команде, туров и A/B-тестов; год обновлений и поддержки включён. Стоимость — 149 900 ₽ разовым платежом.
- Аналитика без персональных данных: случайный идентификатор в браузере, без IP-адресов.
Онбординг во внутренней сети
Clew работает контейнером рядом с вашим приложением. Редактор, аналитика и виджет отдаются с вашего домена, база — файл на вашем томе, который бэкапится вместе со всем остальным.
Это иллюстративный сценарий, не реальный клиент. Реальные кейсы появятся здесь по мере внедрений.
Что даёт установка в свой контур
Частые вопросы
Подходит ли Clew для сегмента «закрытый контур»?
Большинство сервисов онбординга — только облако. Clew ставится в вашу инфраструктуру — Docker или один процесс Node со встроенной базой SQLite, — поэтому данные посетителей не покидают периметр, а разговор со службой информационной безопасности становится короче.
Clew работает полностью в нашей инфраструктуре?
Да. Редактор, аналитика, виджет и база работают на ваших серверах; внешних обращений для работы и проверки лицензии не нужно.
Нужен ли разработчик, чтобы настроить онбординг?
Только один раз — вставить один тег на страницу. Дальше туры, подсказки и чеклисты настраивает продакт в визуальном редакторе прямо на живой странице, без релизов.
Работает ли Clew с React, Vue и SPA?
Да. Виджет — это vanilla JS без зависимостей; он переживает смену роутов в одностраничных приложениях и не тянет за собой фреймворк.
Можно ли поставить Clew в свой контур (self-hosted)?
Да. Docker или один процесс на Node, база — встроенный SQLite или JSON-файл; данные посетителей остаются в вашем периметре. Подходит для закрытого контура: банков, госсектора, внутренних систем.
Сколько стоит Clew и как оплатить?
Тариф Free бесплатный навсегда: 1 сайт и до 3 опубликованных туров, без ограничения по посетителям. Pro и Business можно попробовать 14 дней без карты; оплата в рублях, картой РФ. Для закрытого контура — коробочная версия на ваших серверах.
Внедрили Clew? Ваши цифры по активации и снижению нагрузки на поддержку встанут сюда.