Разработать онбординг самим или взять Clew — посчитайте со своей ставкой
Первый тур на готовой библиотеке делается за несколько дней, и это честный старт. Дальше появляются правила показа, прогресс между визитами, аналитика, A/B-тесты, редактор для продакта и поддержка после каждого релиза фронтенда. Ниже — из чего складывается работа и калькулятор, куда можно подставить свою ставку.
Clew и своя разработка — по пунктам
| Возможность | Clew | Своя разработка |
|---|---|---|
| Первый тур | В день установки: тег и клики по элементам | Несколько дней на библиотеке |
| Кто меняет тексты и шаги | Продакт в визуальном редакторе, без релиза | Разработчик, через задачу и релиз |
| Правила показа и сегменты | Есть: URL, cookie, свойства, триггеры, частота | Пишутся отдельно |
| Аналитика по шагам | Есть: воронка, отвалы | Своя разметка событий и отчёты |
| A/B-тесты | Есть (Pro и выше) | Отдельная разработка или внешний сервис |
| Шаги после редизайна | Детект сломанных шагов | Ломаются незаметно, чинит разработчик |
| Данные | Облако или коробка в вашем контуре | У вас |
| Стоимость | Публичные: Free навсегда (1 сайт, до 3 опубликованных туров), Pro — 1 490 ₽/мес, Business — 3 990 ₽/мес, коробка — 149 900 ₽ разово | Дни разработки × ставка + поддержка |
Оценки сроков — допущения команды Clew, а не рыночные данные: подставьте свои ставку и объём. Цены Clew — из действующих тарифов на сентябрь 2026.
Калькулятор: своя разработка против Clew
Отметьте, что вам действительно нужно, и впишите стоимость дня разработчика в вашей команде.
| Нужно? | Что придётся сделать самим | Дней |
|---|---|---|
| 5–10 | ||
| 4–8 | ||
| 2–4 | ||
| 4–8 | ||
| 5–10 | ||
| 4–8 | ||
| 15–30 | ||
| 3–5 | ||
| 2–4 | ||
| 3–6 |
Сроки в таблице — наши допущения для одного фронтенд- и одного бэкенд-разработчика, знакомых с вашим продуктом; ставка 20 000 ₽ — условное число, а не рыночная оценка. Не учтены время продакта и дизайнера, код-ревью, тестирование и простои в очереди задач. Цены Clew — с тарифов.
Что обычно недооценивают
- Поддержку. Каждый редизайн или смена CSS-классов ломает шаги. Кто-то должен заметить и починить — обычно после жалобы пользователя.
- Очередь задач. Поправить текст подсказки — задача в бэклоге. Онбординг проигрывает фичам, и первая версия становится последней.
- Измерение. Без воронки по шагам непонятно, работает ли тур. Разметка событий и отчёт — отдельный проект.
- Редактор. Пока его нет, продакт не может проверить гипотезу сам. Это самая дорогая часть и самая частая причина, почему свой онбординг «застывает».
- Лицензии библиотек. driver.js — MIT, а Shepherd.js и Intro.js распространяются под AGPL-3.0 с платной коммерческой лицензией — проверьте условия до релиза.
Гибрид: что оставить себе
Не обязательно выбирать одно. Уникальные сценарии, встроенные в продукт (например, пустые состояния с примерами данных или мастер настройки), остаются в коде. Туры, подсказки, анонсы и чеклисты, которые часто меняются и которые нужно измерять, отдаются продакту в Clew. Разработчику остаётся один раз поставить тег и расставить атрибуты data-tour.
Если нужен контроль над данными, коробка Clew ставится на ваши серверы — онбординг в закрытом контуре.
Подсказка внутри вашего продукта
Тур, подсказка, чеклист или модалка — собираются в визуальном редакторе и показываются по URL, сегменту, триггеру и частоте. Всё правит продакт, без релиза.
Это иллюстративный сценарий, не реальный клиент. Реальные кейсы появятся здесь по мере внедрений.
Почему выбирают Clew
Частые вопросы
Чем Clew отличается от собственной разработки онбординга?
Clew даёт готовые туры, подсказки, чеклисты и модалки с правилами показа, воронкой по шагам, A/B-тестами и визуальным редактором для продакта. Своя разработка даёт полный контроль, но всё это нужно написать и поддерживать после каждого релиза фронтенда.
Сколько стоит сделать онбординг своими силами?
Зависит от объёма. Статичный тур на библиотеке — несколько дней. Полный набор с правилами показа, аналитикой, A/B и редактором для продакта по нашим допущениям — от одного до нескольких месяцев работы плюс поддержка после релизов. Посчитайте со своей ставкой в калькуляторе на этой странице.
Когда своя разработка выгоднее?
Когда онбординг — уникальная часть продукта, тексты меняются редко, измерять и тестировать не нужно, а у команды есть свободное время. Или когда нужны нативные мобильные приложения — Clew работает только в вебе.
Можно ли начать с Clew и потом уйти на своё?
Да. Тексты и шаги остаются вашими, а атрибуты data-tour в вёрстке пригодятся и собственному решению.
Нужен ли разработчик, чтобы настроить онбординг?
Только один раз — вставить один тег на страницу. Дальше туры, подсказки и чеклисты настраивает продакт в визуальном редакторе прямо на живой странице, без релизов.
Работает ли Clew с React, Vue и SPA?
Да. Виджет — это vanilla JS без зависимостей; он переживает смену роутов в одностраничных приложениях и не тянет за собой фреймворк.
Можно ли поставить Clew в свой контур (self-hosted)?
Да. Docker или один процесс на Node, база — встроенный SQLite или JSON-файл; данные посетителей остаются в вашем периметре. Подходит для закрытого контура: банков, госсектора, внутренних систем.
Сколько стоит Clew и как оплатить?
Тариф Free бесплатный навсегда: 1 сайт и до 3 опубликованных туров, без ограничения по посетителям. Pro и Business можно попробовать 14 дней без карты; оплата в рублях, картой РФ. Для закрытого контура — коробочная версия на ваших серверах.