Тур и отдельные подсказки
Цепочка подсказок с уголком и точками прогресса: каждый шаг держится за свой элемент и переезжает вместе с ним. Один шаг без продолжения — это просто подсказка на кнопке.
Есть на бесплатном тарифе
Подсказки, туры и чеклисты
внутри вашего продукта
Их настраивает продакт, а не разработчик: один тег на страницу — дальше вы размечаете интерфейс сами, без релизов. Оплата российской картой, данные остаются в РФ. Замена Intercom и Appcues.
Попробовать бесплатно
Free — бесплатно навсегда · Pro и Business — 14 дней без карты
React · Vue · любая SPA · свои серверы по запросу
Зачем это
продакту
Три вещи, за которые продакт отвечает — и которые туры двигают напрямую.
Быстрее активация
Новый пользователь доходит до первой ценности, а не бросает продукт на пустом экране. Тур ведёт за руку к ключевому действию.
Меньше вопросов в поддержку
Повторяющееся «а где найти…» снимаете подсказкой прямо в интерфейсе — там, где возникает вопрос, а не в базе знаний, которую не читают.
Анонсы, которые видят
Рассказываете о новой фиче модалкой на самой странице фичи. Не письмо в спам, а сообщение там, где им пользуются.
Три шага
до первой подсказки
Разработчик нужен максимум один раз — в первом шаге, и то не обязательно.
-
01
Подключите
Одна строка на сайт — руками, через тег-менеджер, конструктор сайта или ИИ-ассистента. Работает в React, Vue и обычной вёрстке, переживает смену роутов в SPA.
<script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script> -
02
Покажите пальцем
Открываете свой сайт, кликаете по нужной кнопке, пишете текст подсказки. Никаких CSS-селекторов, задач разработчику и релизов: редактор работает поверх вашей страницы.
Отчёты теперь здесьСобирайте выгрузку в один клик: конструктор переехал на эту кнопку.
ДалееЭто настоящая подсказка Clew: разметка и стили взяты из виджета, который вы ставите на сайт.
-
03
Смотрите, где теряются
Показы, прохождения и отказы считаются по анонимному идентификатору в браузере — без IP-адресов и персональных данных.
- Воронка по шагам: видно, на каком шаге уходят
- Шаг, который перестал находить свой элемент, помечается сам
- A/B-тест с p-value и планом выборки — на тарифах Pro и выше
Данные показаны для примера
Три формата,
один редактор
Всё это рисует один и тот же виджет и показывает по одним правилам. Ниже — он сам, а не картинки: подсказки собраны из его разметки и стилей.
Модальное окно
Для анонсов и приветствий: по центру, поверх затемнения, без привязки к элементу.
Тарифы Pro и выше
Чеклист онбординга
Живёт в углу экрана и помнит прогресс между визитами. Пункты отмечает сам пользователь — попробуйте прямо здесь.
Тарифы Pro и выше
Видно, что
меняет онбординг
A/B-тест показывает вклад каждого тура в активацию — вариант с подсказками против контроля. А ещё видно, когда подсказка перестала находить свой элемент: обычно это случается после релиза фронтенда, и узнают об этом через недели.
A/B-тест онбординга, показано для примера
Контроль
С туром Clew
Один тур, разбитый на когорты. Конверсия в активацию и возврат считается по случайному идентификатору в браузере: ни IP-адресов, ни персональных данных.
Здоровье туров, показано для примера
Онбординг менеджера1 240 показов · работает
OK
Шаг 3 — селектор не найден.report-btn--a91f не находится с 14 августа
Чинить
Чеклист «Первая настройка»работает
OK
Clew сам замечает, когда подсказка перестала находить свой элемент — обычно это ломается после релиза фронтенда. Тур не падает: сломанный шаг помечается и пропускается, а вы видите это сразу, а не через недели.
Тарифы
Тариф Free бесплатен без срока. Pro и Business можно 14 дней пробовать без карты — чтобы проверить гипотезу до оплаты. Тарифы различаются масштабом: сайтами, местами в команде и опубликованными турами — не числом посетителей. Lifetime и «Свои серверы» — разовый платёж без подписки.
Free
Бесплатно навсегда
- 1 сайт, 1 место в команде
- Туры и подсказки
- До 3 опубликованных туров
- Воронка и сломанные шаги
- Логотип Clew на подсказках
Pro
1 490 ₽/мес
14 дней бесплатно, без карты
- 3 сайта, 3 места в команде
- Все форматы: туры, подсказки, модалки, чеклисты
- До 20 опубликованных туров
- 1 A/B-тест одновременно
- Сегменты и свойства пользователя
- Без логотипа Clew
- MCP-сервер: туры из Claude, Cursor и ChatGPT
Business
3 990 ₽/мес
14 дней бесплатно, без карты
- 10 сайтов, 10 мест в команде
- Туры без лимита
- 5 A/B-тестов одновременно
- Роли и журнал изменений
- Галерея шаблонов и 10 готовых палитр
- Чеклисты с кнопками и автоотметкой по URL, клику и Clew.complete()
Lifetime
49 900 ₽ разово
- Возможности Business навсегда
- Сайты и туры без лимита
- 10 мест в команде
- 5 A/B-тестов одновременно
- Один платёж — без подписки и продлений
Свои серверы
149 900 ₽ разово
- Установка на ваших серверах (on-prem)
- Данные не покидают ваш периметр
- Без лимитов сайтов, мест, туров и A/B-тестов
- Год обновлений и поддержки включён
- Для банков, госсектора и закрытых контуров
Free действует без срока. Пробный период Pro и Business — 14 дней, карта не нужна. Lifetime и «Свои серверы» оплачиваются один раз, без подписки. Цены указаны в рублях.
Приведи друга — месяц Pro за каждого, кто оплатит тариф. Как это работает →
Сравнить тарифы
| Возможность | Free | Pro | Business | Lifetime | Свои серверы |
|---|---|---|---|---|---|
| Сайты | 1 | 3 | 10 | без лимита | без лимита |
| Места в команде | 1 | 3 | 10 | 10 | без лимита |
| Форматы | Туры и подсказки | Все форматы | Все форматы | Все форматы | Все форматы |
| Опубликованные туры и подсказки | 3 | 20 | без лимита | без лимита | без лимита |
| A/B-тесты одновременно | нет | 1 | 5 | 5 | без лимита |
| Сегменты и свойства пользователя | нет | есть | есть | есть | есть |
| Чеклисты | нет | Базовые | Расширенные | Расширенные | Расширенные |
| Галерея шаблонов и готовые палитры | нет | есть | есть | есть | есть |
| Роли и журнал изменений | нет | есть | есть | есть | есть |
| Интеграции и вебхуки | нет | нет | скоро | скоро | скоро |
| MCP-сервер для ИИ-ассистентов | нет | есть | есть | есть | есть |
| Хранение истории аналитики | 1 месяц | 3 месяца | 12 месяцев | 12 месяцев | Без ограничений |
| Без логотипа Clew | нет | есть | есть | есть | есть |
| Поддержка | Документация | Почта | Приоритетная | Почта | Год поддержки и обновлений |
| Размещение | Облако Clew | Облако Clew | Облако Clew | Облако Clew | Ваши серверы |
| Оплата | Бесплатно, без срока | Ежемесячно | Ежемесячно | Разовый платёж | Разовый платёж |
Число посетителей и показов подсказок не ограничено. Для облака действует разумное использование: если нагрузка аккаунта многократно превышает типичную для тарифа, мы свяжемся и предложим подходящий вариант, а не отключим показы.
Начните за
одну строку
В облаке — зарегистрируйтесь и вставьте тег. В коробке — поднимите сервер и вставьте тот же тег.