Clew

Как добавить чеклист онбординга в приложение без программиста

Чеклист первых шагов превращает «и что теперь?» в четыре понятные задачи с полосой прогресса. В Clew вы пишете пункты, к каждому ставите ссылку на страницу, где он выполняется, и выбираете, кому показывать список, — прогресс виджет хранит в браузере пользователя.

Время
● 15 минут
Цена
14 дней бесплатно, без карты
Формат
Чеклист онбординга

Что такое чеклист в Clew

Формат Чеклист онбординга — компактная панель в углу экрана: заголовок, полоса прогресса и Пункты чеклиста. У каждого пункта есть название, короткое пояснение и необязательная ссылка. Когда пользователь нажимает на пункт, тот отмечается, а ссылка открывается в новой вкладке.

Прогресс хранится в браузере посетителя, поэтому список помнит сделанное между визитами на этом устройстве. Прохождение засчитывается, когда отмечены все пункты.

Панель чеклиста онбординга с полосой прогресса и четырьмя задачами, две отмечены
схема интерфейса

Что писать в список

Настройка, после которой продукт начинает работать

Подключить данные, создать первый проект, пригласить коллегу — три-четыре шага, после которых пользователь получает пользу.

Ссылки сразу на нужный экран

Каждый пункт ведёт на страницу, где он выполняется, — никто не ищет раздел в меню.

Тур за пунктом

Поставьте в ссылку пункта страницу с ?tutorial=<slug> — тур запустится сразу после перехода, и чеклист превратится в интерактивную инструкцию.

Только тем, кому нужно

С правилом аудитории список видят пользователи на пробном периоде или аккаунты, не закончившие настройку, а не все подряд и навсегда.

Как добавить чеклист онбординга за 5 шагов

  1. Шаг 01

    Скопируйте код Clew

    Зарегистрируйтесь бесплатно или войдите, добавьте сайт и откройте Админка → Обзор. Нажмите на строку в карточке «Виджет пока не подаёт сигналов.» — она скопируется уже с ключом вашего сайта вместо заглушки.

    <!-- Clew: замените ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА на ключ сайта из админки > Обзор -->
    <script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script>
    Обзор в админке Clew: строка кода со скрытым ключом сайта
    Шаг 1 · схема интерфейса
  2. Шаг 02

    Один раз поставьте строку на сайт

    Вставьте код там, где вы управляете сайтом. Каждая инструкция занимает 5–10 минут, и повторять её не придётся: всё остальное делается в Clew.

    Где поле для кода в head в популярных конструкторах и CMS
    Шаг 2 · схема интерфейса
  3. Шаг 03

    Напишите пункты чеклиста в Clew

    В Clew откройте Сценарии → + Новый сценарий и выберите Чеклист онбординга. Заполните Заголовок чеклиста и добавьте 3–5 пунктов в Пункты чеклиста: название-действие, одну строку пояснения и в Адрес ссылки страницу, где это делается. Селекторы не нужны.

    Панель чеклиста онбординга с полосой прогресса и четырьмя задачами, две отмечены
    Шаг 3 · схема интерфейса
  4. Шаг 04

    Укажите, где, когда и кому показывать

    В том же редакторе заполните Где показывать (URL страницы), Когда показывать, Таргетинг аудитории и Частота. Настройки примера выше:

    НастройкаЗначение
    ФорматЧеклист онбординга
    Где показывать (URL страницы)Раздел по префиксу /personal
    Когда показыватьСразу при загрузке
    Таргетинг аудиторииБез правил — все, кто открыл страницу
    ЧастотаОдин раз на посетителя
    Редактор тура в Clew: формат, правило URL, триггер и правило аудитории
    Шаг 4 · схема интерфейса
  5. Шаг 05

    Опубликуйте и проверьте на сайте

    Поставьте Статус — Опубликован и сохраните. Откройте страницу в режиме инкогнито: Clew помнит, кто уже видел показ «один раз», поэтому в обычном окне его может не быть. Показы, прохождения и отвалы появятся в статистике тура.

    Обзор в админке Clew: зелёная карточка «Виджет активен»
    Шаг 5 · схема интерфейса

Пошагово: чеклист онбординга на вашей платформе

Выберите платформу, на которой сделан сайт или приложение. В каждой инструкции — шаги установки, разобранный пример с готовыми настройками и подводные камни этой платформы.

Это бесплатно?

Формат входит в тариф Pro. Каждый новый аккаунт начинается с 14 дней бесплатного пробного периода со всеми форматами и правилами аудитории, карта не нужна. После пробного периода ничего не удаляется и опубликованное продолжает показываться, а туры и подсказки остаются бесплатными на тарифе Free.

Вопросы и ответы

Чеклист бесплатный?

Чеклисты входят в тариф Pro. У новых аккаунтов 14 дней пробного периода со всеми форматами и правилами аудитории, без карты; туры и подсказки остаются бесплатными.

Пункты отмечаются сами, когда пользователь выполнил задачу?

Пока нет: пункт отмечается, когда пользователь нажимает на него, — при этом открывается его ссылка. Отметка по событиям приложения анонсирована на будущее, а пока формулируйте пункты как действия («Создайте первый проект»), чтобы клик был естественным шагом.

Прогресс синхронизируется между устройствами?

Нет, он хранится в браузере. Для онбординга этого обычно достаточно: продукт настраивают на том устройстве, где регистрировались.

Как скрыть чеклист у тех, кто уже всё настроил?

Передайте свойство, например onboarded, через Clew.identify() и добавьте правило аудитории: Свойство onboarded не равно true.

Одна строка на сайте — и туры, подсказки и чеклисты без релизов.

Туры, попапы и онбординг в эпоху ИИ

7 паттернов с числом шагов, правилами текста и метриками, что меняет ИИ, чек-лист перед публикацией. PDF, 2 страницы. Что внутри гайда →