Clew или Smartius Guide — онбординг или интерактивный помощник
Smartius Guide — российский интерактивный помощник: подсказки и онбординг по сценарию или триггеру, интерактивная база знаний, уведомления, опросы и чат поддержки на вашем ресурсе. Clew сосредоточен на онбординге — туры, подсказки, чеклисты и модалки с A/B-тестами, — показывает цены на сайте и ставится в ваш контур.
Clew и Smartius Guide — по пунктам
| Возможность | Clew | Smartius Guide |
|---|---|---|
| Что это | Онбординг: туры, подсказки, чеклисты, модалки | Помощник: подсказки, онбординг, база знаний, уведомления, курсы, опросы, чат поддержки |
| Установка | Один тег на страницу | Установочный код на ресурс |
| Сценарии | По URL, cookie, свойствам пользователя; триггеры по загрузке, задержке, скроллу, клику, N-му визиту | По сценарию для новых посетителей и по триггеру на действия; частота показа на странице |
| A/B-тесты | Да (Pro — 1, Business — 5 одновременно) | На сайте не указаны |
| Аналитика | Воронка по шагам, отвалы, детект сломанных шагов | Эффективность сценариев и отдельных подсказок |
| Self-hosted / свой контур | Да, коробка | Интернет-сервис; установка на свои серверы на сайте не описана |
| Цена | Публичные: Free навсегда (1 сайт, до 3 опубликованных туров), Pro — 1 490 ₽/мес, Business — 3 990 ₽/мес, коробка — 149 900 ₽ разово | По запросу; пробный период 14 дней |
Сравнение по данным с сайта smguide.ru на сентябрь 2026. Функции и цены сервисов меняются — если что-то устарело или неточно, напишите на hello@getclew.io, и мы поправим.
Кому что подходит
Smartius Guide — если
- нужен единый помощник: подсказки, база знаний, опросы и чат поддержки;
- сценарии в основном информационные — познакомить с разделами и обновлениями;
- удобно обсудить внедрение и цену с менеджером.
Clew — если
- задача — довести пользователя до ключевого действия и измерить это воронкой;
- хотите проверять гипотезы A/B-тестами без разработчика;
- нужна цена заранее и бесплатный старт;
- данные должны остаться в вашем контуре.
Как перейти на Clew
- Выгрузите список подсказок и сценариев: где показываются и кому.
- Поставьте тег Clew — инструкции по установке.
- Соберите туры и подсказки заново в редакторе на живой странице; справочные статьи оставьте в базе знаний.
- Настройте показ по URL и свойствам пользователя, частоту и триггеры.
- Запустите A/B: новый онбординг против контрольной группы — как это сделать.
Подсказка внутри вашего продукта
Тур, подсказка, чеклист или модалка — собираются в визуальном редакторе и показываются по URL, сегменту, триггеру и частоте. Всё правит продакт, без релиза.
Это иллюстративный сценарий, не реальный клиент. Реальные кейсы появятся здесь по мере внедрений.
Почему выбирают Clew
Частые вопросы
Чем Clew отличается от Smartius Guide?
Smartius Guide — российский интерактивный помощник: подсказки и онбординг по сценарию или триггеру, интерактивная база знаний, уведомления, опросы и чат поддержки на вашем ресурсе. Clew сосредоточен на онбординге — туры, подсказки, чеклисты и модалки с A/B-тестами, — показывает цены на сайте и ставится в ваш контур.
Можно ли оплатить Clew картой РФ?
Да — облачная версия оплачивается российской картой, а данные остаются в РФ или в вашем контуре.
Нужен ли разработчик, чтобы настроить онбординг?
Только один раз — вставить один тег на страницу. Дальше туры, подсказки и чеклисты настраивает продакт в визуальном редакторе прямо на живой странице, без релизов.
Работает ли Clew с React, Vue и SPA?
Да. Виджет — это vanilla JS без зависимостей; он переживает смену роутов в одностраничных приложениях и не тянет за собой фреймворк.
Можно ли поставить Clew в свой контур (self-hosted)?
Да. Docker или один процесс на Node, база — встроенный SQLite или JSON-файл; данные посетителей остаются в вашем периметре. Подходит для закрытого контура: банков, госсектора, внутренних систем.
Сколько стоит Clew и как оплатить?
Тариф Free бесплатный навсегда: 1 сайт и до 3 опубликованных туров, без ограничения по посетителям. Pro и Business можно попробовать 14 дней без карты; оплата в рублях, картой РФ. Для закрытого контура — коробочная версия на ваших серверах.