Clew

Как настроить онбординг пользователей с помощью Claude Code без программиста

Полный сценарий первой сессии с помощью Claude Code — приветствие, помощь с первым действием, список первых шагов — из трёх элементов Clew, которые идут за пользователем по продукту, а не одним длинным туром при загрузке.

Время
● 40 минут
Цена
Туры бесплатно · остальное 14 дней пробно
Кто делает
Вы и Claude Code

Пример: онбординг пользователей с помощью Claude Code

Сервис счетов, который ведут через Claude Code. Приветствие на /invoices, тур по /invoices/new и чеклист на втором визите для тех, кто ещё не отправил счёт.

Продуктовый тур бесплатен на тарифе Free (до 3 опубликованных). Форматы «Модалка, Чеклист» и правила аудитории входят в Pro: у каждого нового аккаунта 14 дней пробного периода со всеми возможностями, без карты. После окончания ничего не удаляется, опубликованное продолжает показываться.

Как настроить онбординг с помощью Claude Code: пошагово

  1. Шаг 01

    Скопируйте код Clew

    Зарегистрируйтесь бесплатно или войдите, добавьте сайт и откройте Админка → Обзор. Нажмите на строку в карточке «Виджет пока не подаёт сигналов.» — она скопируется уже с ключом вашего сайта вместо заглушки.

    <!-- Clew: замените ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА на ключ сайта из админки > Обзор -->
    <script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script>
    Обзор в админке Clew: строка кода со скрытым ключом сайта (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 1 · схема интерфейса
  2. Шаг 02

    Запустите Claude Code в проекте

    Выполните claude в папке проекта (или откройте Claude Code в IDE). Он работает с настоящим репозиторием и спрашивает разрешения перед правкой файлов.

    Сессия ИИ-ассистента в терминале, открытая в проекте (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 2 · схема интерфейса
  3. Шаг 03

    Отправьте промпт со своим ключом

    Замените ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА на ключ и отправьте промпт.

    Добавь в это приложение виджет онбординга Clew.
    
    Вставь этот тег один раз, чтобы он загружался на каждой странице, в том числе после переходов без перезагрузки:
    <script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script>
    
    Найди корневой HTML или layout проекта (index.html для Vite, app/layout.tsx с next/script для Next.js App Router, app.head.script в nuxt.config.ts для Nuxt, src/app.html для SvelteKit, базовый шаблон для серверного рендеринга) и вставь тег туда.
    
    После входа вызывай Clew.identify() с неперсональными свойствами в виде строк, по которым новый пользователь отличается от старого, — например { signup_source: "web", onboarded: "false", role: "owner" } — и обновляй onboarded на "true", когда пользователь выполнил ключевое действие. Если виджет мог ещё не загрузиться, сначала объяви заглушку очереди: window.TutorKit = window.TutorKit || { q: [], identify: function (p) { this.q.push(["identify", p]); } }; и вызывай window.TutorKit.identify(...). Также добавь атрибуты data-tour главной навигации и основной кнопке создания. Никогда не передавай имена и email.
    
    Правила:
    - Используй URL скрипта ровно как указано. Не скачивай его, не собирай в бандл и не ставь npm-пакет.
    - Если в проекте задан Content-Security-Policy, разреши https://tryclew.ru в script-src и connect-src.
    - Больше ничего не меняй и покажи дифф.
    ИИ-чат с промптом Clew в поле сообщения (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 3 · схема интерфейса
  4. Шаг 04

    Одобрите правки и выкатите

    Прочитайте предложенные правки и одобрите их, затем закоммитьте и задеплойте как обычно — или попросите Claude Code открыть пулл-реквест.

    Дифф: одна строка скрипта добавлена в корневой файл (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 4 · схема интерфейса
  5. Шаг 05

    Создайте три элемента онбординга

    В разделе Сценарии создайте три элемента: Модальное окно с одним приветственным предложением и ссылкой на ключевой экран; тур Тултипы по шагам из 3–4 шагов на этом экране, собранный через Редактировать на сайте и Выбрать элемент; и Чеклист онбординга с оставшимися задачами настройки.

    Приветственное окно, подсказка тура и панель чеклиста — три этапа онбординга (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 5 · схема интерфейса
  6. Шаг 06

    Укажите, где, когда и кому показывать

    В том же редакторе заполните Где показывать (URL страницы), Когда показывать, Таргетинг аудитории и Частота. Настройки примера выше:

    НастройкаЗначение
    Приветственный поп-ап
    ФорматМодальное окно
    Где показывать (URL страницы)Точный путь /invoices
    Когда показыватьСразу при загрузке
    Таргетинг аудиторииБез правил — все, кто открыл страницу
    ЧастотаОдин раз на посетителя
    Продуктовый тур
    ФорматТултипы по шагам
    Где показывать (URL страницы)Раздел по префиксу /invoices/new
    Когда показыватьСразу при загрузке
    Таргетинг аудиторииБез правил — все, кто открыл страницу
    ЧастотаОдин раз на посетителя
    Чеклист
    ФорматЧеклист онбординга
    Где показывать (URL страницы)Раздел по префиксу /invoices
    Когда показыватьНа N-й визит: 2
    Таргетинг аудиторииСвойство first_invoice_sent не равно true
    ЧастотаОдин раз на посетителя
    Редактор тура в Clew: формат, правило URL, триггер и правило аудитории (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 6 · схема интерфейса
  7. Шаг 07

    Опубликуйте и проверьте на сайте

    Поставьте Статус — Опубликован и сохраните. Откройте страницу в режиме инкогнито: Clew помнит, кто уже видел показ «один раз», поэтому в обычном окне его может не быть. Показы, прохождения и отвалы появятся в статистике тура.

    Обзор в админке Clew: зелёная карточка «Виджет активен» (онбординг пользователей с помощью Claude Code)
    Шаг 7 · схема интерфейса

Подводные камни: онбординг пользователей с помощью Claude Code

Артефакты Claude.ai — не ваше приложение

Код в чате или артефакте Claude.ai работает в песочнице и не попадает к вашим пользователям. Ставьте Clew в настоящий проект через Claude Code — оттуда изменение уходит в продакшен.

Не кладите ключ в CLAUDE.md

Ключ сайта публичный, но ему место на странице, а не в инструкциях проекта, которые переиспользуются в других репозиториях.

Приветствие не должно срабатывать у старых пользователей

«Один раз на посетителя» считается по браузеру: давний клиент на новом ноутбуке — новый посетитель. Если приложение знает пользователя, добавьте правило по свойству вроде onboarded, чтобы давние пользователи пропускали приветствие.

Не запускайте всё на одной странице

Если окно, тур и чеклист подходят под один URL, запустится только один элемент, остальные будут ждать. Дайте каждому свою страницу или триггер, как в таблице выше.

Вопросы и ответы

Claude Code проставит флаг onboarded?

Да, это часть промпта: свойство меняется, когда отправлен первый счёт.

Нужна платная подписка Claude?

Claude Code доступен с подписками Claude и по API; для Clew неважно, какой вариант у вас.

Какие части бесплатные?

Туры — бесплатно на тарифе Free. Приветственное окно, чеклист и правила аудитории — в Pro; в 14 днях пробного периода есть всё, без карты.

Сколько времени займёт?

Около сорока минут на первую версию: десять на окно, двадцать на тур, десять на чеклист. Дальше улучшайте по воронке.

Что ещё можно добавить с помощью Claude Code

Онбординг пользователей на других платформах

Одна строка на сайте — и туры, подсказки и чеклисты без релизов.

Туры, попапы и онбординг в эпоху ИИ

7 паттернов с числом шагов, правилами текста и метриками, что меняет ИИ, чек-лист перед публикацией. PDF, 2 страницы. Что внутри гайда →