Clew

Как добавить чеклист онбординга на 1С-Битрикс без программиста

Чеклист онбординга на 1С-Битрикс: четыре задачи, полоса прогресса, каждый пункт в одном клике от нужного экрана — настраивается в редакторе Clew, без фронтенд-разработки.

Время
● 15 минут
Цена
14 дней бесплатно, без карты
Кто делает
Администратор сайта на Битриксе

Пример: чеклист онбординга на 1С-Битрикс

Портал дилеров на 1С-Битрикс. В /personal новые дилеры видят: заполните реквизиты, добавьте адреса доставки, скачайте прайс-лист, оформите пробный заказ.

Формат входит в тариф Pro. Каждый новый аккаунт начинается с 14 дней бесплатного пробного периода со всеми форматами и правилами аудитории, карта не нужна. После пробного периода ничего не удаляется и опубликованное продолжает показываться, а туры и подсказки остаются бесплатными на тарифе Free.

Как добавить чеклист онбординга на 1С-Битрикс: пошагово

  1. Шаг 01

    Скопируйте код Clew

    Зарегистрируйтесь бесплатно или войдите, добавьте сайт и откройте Админка → Обзор. Нажмите на строку в карточке «Виджет пока не подаёт сигналов.» — она скопируется уже с ключом вашего сайта вместо заглушки.

    <!-- Clew: замените ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА на ключ сайта из админки > Обзор -->
    <script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script>
    Обзор в админке Clew: строка кода со скрытым ключом сайта (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 1 · схема интерфейса
  2. Шаг 02

    Откройте шаблон сайта

    В админке Битрикса откройте Настройки → Настройки продукта → Сайты → Шаблоны сайтов и активный шаблон, вкладка Шаблон.

    Пути к полю кода в head: 1С-Битрикс, шаблон сайта (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 2 · схема интерфейса
  3. Шаг 03

    Вставьте строку перед </head>

    Найдите закрывающий тег </head>, вставьте строку Clew перед ним и нажмите Сохранить. Если шаблон из Маркетплейса, сначала сделайте копию: обновление решения может перезаписать правку.

    Код шаблона со строкой Clew перед закрывающим тегом head (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 3 · схема интерфейса
  4. Шаг 04

    Очистите кеш

    Откройте Настройки → Настройки продукта → Автокеширование → Очистка файлов кеша и очистите весь кеш, чтобы закешированные страницы получили строку.

    Меню кеша с выделенным пунктом «Очистить весь кеш» (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 4 · схема интерфейса
  5. Шаг 05

    Напишите пункты чеклиста в Clew

    В Clew откройте Сценарии → + Новый сценарий и выберите Чеклист онбординга. Заполните Заголовок чеклиста и добавьте 3–5 пунктов в Пункты чеклиста: название-действие, одну строку пояснения и в Адрес ссылки страницу, где это делается. Селекторы не нужны.

    Панель чеклиста онбординга с полосой прогресса и четырьмя задачами, две отмечены (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 5 · схема интерфейса
  6. Шаг 06

    Укажите, где, когда и кому показывать

    В том же редакторе заполните Где показывать (URL страницы), Когда показывать, Таргетинг аудитории и Частота. Настройки примера выше:

    НастройкаЗначение
    ФорматЧеклист онбординга
    Где показывать (URL страницы)Раздел по префиксу /personal
    Когда показыватьСразу при загрузке
    Таргетинг аудиторииБез правил — все, кто открыл страницу
    ЧастотаОдин раз на посетителя
    Редактор тура в Clew: формат, правило URL, триггер и правило аудитории (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 6 · схема интерфейса
  7. Шаг 07

    Опубликуйте и проверьте на сайте

    Поставьте Статус — Опубликован и сохраните. Откройте страницу в режиме инкогнито: Clew помнит, кто уже видел показ «один раз», поэтому в обычном окне его может не быть. Показы, прохождения и отвалы появятся в статистике тура.

    Обзор в админке Clew: зелёная карточка «Виджет активен» (чеклист онбординга на 1С-Битрикс)
    Шаг 7 · схема интерфейса

Подводные камни: чеклист онбординга на 1С-Битрикс

Композитный сайт отдаёт старые страницы

При включённом композите страницы отдаются из кеша. Если чеклист онбординга не появляется, очистите кеш композита и проверьте, что в исходном коде страницы есть строка Clew.

Личный кабинет открывайте под обычным пользователем

Администратор видит панель управления Битрикса и лишние кнопки. Собирайте шаги в /personal, войдя как обычный клиент или дилер, — так вы выберете те элементы, которые видят они.

Один список за раз

Пока открыт чеклист, виджет не запускает при переходах другой тур. Держите чеклист для этапа настройки и не мешайте его закрыть — туры на других страницах запустятся после.

Вопросы и ответы

Можно показывать только дилерам без заказов?

Да, если шаблон передаёт свойство через Clew.identify(); правила аудитории — в Pro.

Нужен ли модуль из Маркетплейса?

Нет. Строка в шаблоне сайта — это вся установка, модулей и лицензий не нужно.

Можно передать в Clew группу пользователя Битрикса?

Да, но это правка шаблона: вызов Clew.identify() со значением группы. Правила аудитории — в тарифе Pro.

Чеклист онбординга бесплатный?

Он входит в Pro. У каждого нового аккаунта 14 дней пробного периода с чеклистами и правилами аудитории, без карты. После окончания опубликованные чеклисты продолжают показываться.

Пункты отмечаются автоматически?

Пункт отмечается, когда пользователь нажимает на него (ссылка открывается в новой вкладке). Автоматической отметки по событиям приложения пока нет.

Что ещё можно добавить на 1С-Битрикс

Чеклист онбординга на других платформах

Одна строка на сайте — и туры, подсказки и чеклисты без релизов.

Туры, попапы и онбординг в эпоху ИИ

7 паттернов с числом шагов, правилами текста и метриками, что меняет ИИ, чек-лист перед публикацией. PDF, 2 страницы. Что внутри гайда →