Как добавить форму оценки на сайт на WordPress без программиста
Пошаговая инструкция: форма оценки на WordPress — ставим одну строку, в редакторе Clew выбираем шкалу и порог, добавляем ссылку на страницу отзывов и решаем, когда спрашивать, не трогая код сайта снова.
- Время
- ● 15 минут
- Цена
- 14 дней бесплатно, без карты
- Кто делает
- Администратор WordPress
Пример: форма оценки на WordPress
Автор онлайн-курса на WordPress хочет знать, как идёт обучение, и собирать отзывы на Отзовике. На страницах уроков /courses с третьего визита ученика в углу спрашивается «Как вам курс?» — пять звёзд. Довольные получают кнопку на страницу курса на Отзовике, недовольные пишут, что мешает; ссылка на отзыв видна и им.
Формат входит в тариф Pro. Каждый новый аккаунт начинается с 14 дней бесплатного пробного периода со всеми форматами и правилами аудитории, карта не нужна. После пробного периода ничего не удаляется и опубликованное продолжает показываться, а туры и подсказки остаются бесплатными на тарифе Free.
Как добавить форму оценки на WordPress: пошагово
- Шаг 01
Скопируйте код Clew
Зарегистрируйтесь бесплатно или войдите, добавьте сайт и откройте Админка → Обзор. Нажмите на строку в карточке «Виджет пока не подаёт сигналов.» — она скопируется уже с ключом вашего сайта вместо заглушки.
<!-- Clew: замените ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА на ключ сайта из админки > Обзор --> <script src="https://tryclew.ru/widget/ВСТАВЬТЕ_КЛЮЧ_САЙТА.js" async></script>
Шаг 1 · схема интерфейса - Шаг 02
Установите плагин для кода в шапке
В Плагины → Добавить новый установите и активируйте бесплатный плагин WPCode (или используйте настройку «скрипты в шапке» вашей темы). Не правьте
header.php: обновление темы его перезапишет.
Шаг 2 · схема интерфейса - Шаг 03
Вставьте строку в поле Header
Откройте Code Snippets → Header & Footer, вставьте строку Clew в поле Header и нажмите Save Changes.
Шаг 3 · схема интерфейса - Шаг 04
Очистите кеш
Если стоят WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache или CDN, очистите кеш. В настройках отложенной загрузки JavaScript исключите
tryclew.ru/widget.
Шаг 4 · схема интерфейса - Шаг 05
Настройте оценку в Clew
В Clew откройте Сценарии и либо нажмите + Новый сценарий и выберите Формат — Оценка (2 шага), либо возьмите Шаблоны → Двухшаговая оценка сервиса. Напишите вопрос, выберите Шкала и порог Доволен — от, вставьте адрес страницы отзывов в Страница для публичного отзыва. Галочку Показывать ссылку на публичный отзыв и недовольным оставьте включённой — этого требуют площадки отзывов.
Шаг 5 · схема интерфейса - Шаг 06
Укажите, где, когда и кому показывать
В том же редакторе заполните Где показывать (URL страницы), Когда показывать, Таргетинг аудитории и Частота. Настройки примера выше:
Настройка Значение Формат Оценка (2 шага) Где показывать (URL страницы) Раздел по префиксу /coursesКогда показывать На N-й визит: 3 Таргетинг аудитории Без правил — все, кто открыл страницу Частота Один раз на посетителя 
Шаг 6 · схема интерфейса - Шаг 07
Опубликуйте и проверьте на сайте
Поставьте Статус — Опубликован и сохраните. Откройте страницу в режиме инкогнито: Clew помнит, кто уже видел показ «один раз», поэтому в обычном окне его может не быть. Показы, прохождения и отвалы появятся в статистике тура.
Шаг 7 · схема интерфейса
Подводные камни: форма оценки на WordPress
Отложенный JavaScript прячет форма оценки до первого действия
WP Rocket, LiteSpeed и Perfmatters умеют откладывать скрипты до первой прокрутки или клика. Тогда виджет стартует поздно, и показ Сразу при загрузке выглядит сломанным. Добавьте tryclew.ru/widget в исключения.
Не спрашивайте на первом просмотре
Оценка от человека, который ещё ничем не пользовался, ничего не говорит и тратит его терпение. Используйте На N-й визит (3-й визит) или Через N секунд на странице, где задача уже решена.
Ставьте ссылку на свою карточку, а не на площадку
Скопируйте адрес страницы вашей компании на площадке — в Яндекс Картах это вкладка «Отзывы» карточки организации, в 2ГИС и на Отзовике — страница компании. Ссылка на главную площадки заставит искать вас, и большинство бросит.
Вопросы и ответы
Нужен ли плагин опросов для WordPress?
Для этого окна — нет. Ответы хранятся в статистике Clew с выгрузкой в CSV, а не в базе WordPress, и плагин кеширования их не затронет.
Работает на WordPress.com?
Плагины вроде WPCode на WordPress.com требуют тариф Business или выше. WordPress на своём хостинге работает на любом тарифе.
Можно спрашивать только тех, кто уже купил?
Да: в Где показывать (URL страницы) укажите страницу «Спасибо за заказ» или личный кабинет, либо передайте свойство через Clew.identify() и добавьте правило в Таргетинг аудитории.
Подойдёт для оценки в RuStore или App Store?
Кнопка отзыва открывает любую https-страницу, в том числе карточку приложения в магазине. Само окно работает на сайте, а не внутри мобильного приложения.
Что ещё можно добавить на WordPress
- Как добавить поп-ап на сайт на WordPress без программиста
- Как сделать продуктовый тур на WordPress без программиста
- Как добавить подсказку на сайт на WordPress без программиста
- Как сделать интерактивную инструкцию на WordPress без программиста